服务支持

常见问题

Q1:如何估算墙面涂料用量?

常规内墙漆理论涂布量约 8-10㎡/L(一遍),建议底漆一遍、面漆两遍。可按“建筑面积×2.5÷涂布量”粗略估算面漆用量,或直接联系客服按户型协助测算。

Q2:不同批次涂料会有色差吗?

同一批次内颜色一致;不同批次之间可能存在轻微色差,建议同一墙面使用同一批次产品。需要精确调色请联系客服安排。

Q3:下单后多久发货?

款到即排单:长春市区当日/次日送达,吉林省内隔日达,跨省3-5个工作日。大额工程单按合同约定排产发货。

Q4:支持哪些支付方式?

在线支付、银行卡/网银转账、对公账户转账,长期合作客户可申请月结账期。详见支付方式页面。

Q5:可以开发票吗?

支持开具13%增值税专用发票/普通发票,下单时备注开票信息,或联系客服 400-862-7916 补录。

Q6:涂料施工有什么注意事项?

施工温度建议 5-35℃,相对湿度低于85%;基材需平整、干燥、清洁;辊涂/刷涂前请按产品说明稀释(部分产品免稀释);施工后保持通风,表干约1小时,实干约48小时。

Q7:收到货物破损怎么办?

请当场拍照留证并在48小时内联系客服 400-862-7916,核实后免费补发或退款,运费由本公司承担。

Q8:工程采购可以签合同与月结吗?

可以。装饰公司与工程承包商支持签订年度/单笔购销合同,符合条件的客户可申请30-60天账期,请联系客服或商务合作通道洽谈。